Algemene Voorwaarden
1. Door bij ons te bestellen, gaat u akkoord met onze leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden.
2. Wij versturen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling, met DHL of PostNL
3 Geen transportkosten voor pakketten boven orderbedrag van € 100,-
4. RETOURRECHT bij kopen op afstand zie onder.
6. Terugzending van goederen is voor rekening van de koper.
7. Alle aangekochte goederen vallen onder de BTW regeling.
Nadere Aanvulling op punt 2 en 4.
Indien mogelijk kiest u voor verzending via DHL of PostNL. Niet alles kan via DHL
Meestal komt het PostNL pakket de volgende dag aan. Zie de website van PostNL website.
BASIS Pakketten ( max 10 kg en < 100cm ) zijn Niet Verzekerd.
D.w.z. wanneer het pakket defect aankomt is er geen vervanging of vergoeding.
Wij adviseren alleen keuze "BASIS Pakket" bij onbreekbare producten zoals standaards.
In de rest van de gevallen kies voor "AANGETEKEND "
Bestel mogelijkheden:
1. Bezoek onze Showroom. ( openingstijden zie homepage ..>>
2. Via onze WEBWINKEL ( 7/24 )
3. Stuur ons een mailtje voor prijsopgave naar music2005@solconmail.nl
Betalen:
1. Showroom - Contant & PIN
2. Webwinkel - iDEAL - Paypal - Visa - MasterCard e.d
3. Webwinkel - Vooraf betalen door overschrijving
4. Na Prijsopgave per mail via internetbankieren info@music-on-line-instruments.nl
5. Paypal berekent een toeslag die wij gedeeltelijk doorberekenen.
-
ADVIES: Voorkom teleurstelling.
Voor u afreist naar Apeldoorn. Informeer of we er zijn en of het artikel wat u in ieder
geval wilt zien voorradig is.
-
Over Retouren.
De 14 dagen retourrecht kopen op afstand.
Voor alle producten die u tegen normale condities koopt, geldt wettelijk onder bepaalde voorwaarden dat u uw aankoop binnen 14 dagen kunt retourneren zonder opgaaf van redenen. Hiermee voldoen we aan het Burgerlijk Wetboek om de koopovereenkomst binnen 14 dagen te ontbinden.
NB. Indien u van dit recht gebruik wilt maken dient u binnen 14 dagen na ontvangstdatum zelf en voor eigen rekening zorg te dragen dat product bij ons is.
Concreet: Ontvangt u het artikel 1 mei, dan moet artikel uiterlijk 15 mei weer in ons bezit zijn.
De producten die u vergoed wilt zien of wilt ruilen moet u
1 - Ongebruikt terugsturen
2 - In de originele verpakking
3 - Binnen 14 dagen na ontvangst met originele aankoopbon.
4 - Het is verstandig om de producten in dat geval aangetekend terug te sturen, zodat u altijd kunt aantonen dat de producten ook daadwerkelijk zijn verzonden.
5 - Retour betaling garanderen binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen
.
GEEN retourrecht bij:
1. Bladmuziek (met oog op kopiëren)
2. Blaasinstrumenten die moeilijk zijn te reinigen zoals mondorgels - (hygiënische redenen)
3. Opruimings- & aanbiedings artikelen.
4. Arbeidsloon voor speelklaar maken.
5. Snaren die er op uw verzoek op het instrument zijn gezet.
6. Instrumenten die speciaal voor u besteld zijn. Dus alles met levertijd: 4 -5 dagen
7. Alle Factory Violen.
Retour-procedure:
1. Stuur ons een email op music2005@solconmail.nl zodat wij weten dat er een zending aankomt.
2. Vermeld uw IBAN + tnv
3. Print de mail uit en doe deze met originele factuur in de doos .
4. Lever pakket voldoende gefrankeerd af op postkantoor.
| Fabrieksgarantie / Omruilgarantie / Inruilgarantie |
1- Op onze nieuwe Violen, mits Super Speelklaar gemaakt, 1 jaar fabrieksgarantie.
2- Op onze nieuwe Violen, mits Super Speelklaar gemaakt, 2 jaar Speel-garantie.
Speel garantie is: Optimaal Soepel lopende stemsleutels, kammetje juiste hoogte en ronding
Goed functionerend staartstuk / fijnstemmers.
3- Op onze ex Rental Violen, 5 weken omruil-garantie
4- Op onze laagste prijs Factory modellen - Geen garantie en Geen retourrecht, wel inruilgarantie.
NB - Bij een viool set zorgen wij dat de Viool goed functioneert
De accessoires (koffer - Strijkstok - hars) zijn vanaf de leverancier gratis, zoals Koffer - Strijkstok - Hars.
Hierop geven wij geen garantie.
Vragen, klachten of opmerkingen:
U kunt ons voor vragen, klachten en opmerkingen bereiken op telefoonnummer 06 - 45 740 292 . Natuurlijk kunt u ons ook 24 uur per dag een e-mail sturen. Het e-mailadres is music2005@filternet.nl
Privacy
Gegevens die u ons verstrekt voor het doen van een bestelling, dus de naam-, adres-, woonplaats- en betalingsgegevens zullen strikt vertrouwelijk worden behandeld en onder geen beding openbaar zijn voor derden. Mocht u vragen hebben over de gegevens die wij over u als klant hebben, dan kunt u dit laten weten via music2005@solconmail.nl.